KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

AYDINLATMA METNİ

TRABZON TARIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Trabzon Tarım"), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni'ni hazırlamıştır. Lütfen bu metni dikkatle okuyunuz.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Ticari Ünvan: TRABZON TARIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yeşilyalı Mah. 8 Nolu Cad. No:1/B, 61900 Arsin Organize Sanayi Bölgesi, Arsin / Trabzon

Telefon: 0533 366 72 10

E-Posta: [email protected]

Web Sitesi: www.trabzontarimonline.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE KAYNAĞI

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla ve yöntemlerle toplanmaktadır:

• İnternet sitemiz (www.trabzontarimonline.com) üzerinden üyelik oluşturulması sırasında
• Ürün veya hizmet sipariş verilmesi sırasında
• İletişim formlarının doldurulması yoluyla
• Telefon, e-posta veya sosyal medya yoluyla bizimle iletişime geçilmesi sırasında
• E-bülten aboneliği oluşturulması sırasında
• Müşteri destek ve şikâyet yönetim sistemleri aracılığıyla

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• İdentifikasyon Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon, sosyal medya hesapları
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, banka hesap bilgileri (güvenli şekilde işlenmektedir)
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerezler
• Müşteri Destek Verileri: Sorular, şikâyetler, geri bildirimler

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE YASAL DAYANAKLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla işlenmektedir:

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI VE ALICI TARAFLAR

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla (Bankalara, kredi kartı şirketlerine vb.)
• Mali Mühendislik Sağlayıcıları: Muhasebe ve finansal raporlama amacıyla
• Bilgi Teknolojileri Sağlayıcıları: Web sitesi yönetimi, sunucu ve altyapı hizmetleri amacıyla
• Kanuni Kurumlar: Hukuki yetkiye sahip kamu kurum ve kuruluşları
• Veri İşleme Anlaşması Yapılan Taraflar: KVKK Madde 8'e uygun şekilde veri işleyicileri

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu sürece ve ilgili mevzuat tarafından belirtilen saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Genel olarak, ticari veriler 5 yıl, muhasebe ve vergi kayıtları 5 yıl, müşteri ilişkileri vermiş olan hizmetlerin tamamlanmasından itibaren 2 yıl veya ilgili mevzuat tarafından belirtilen diğer süreler boyunca saklanmaktadır.

7. ÇEREZLERİN KULLANILMASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistikler almak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Bu çerezler, sizin tercihlerinizi kaydetmek, oturum bilgilerini tutmak ve analitik veriler toplamak için kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Bu tedbirler arasında şifreli iletişim (SSL), güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetlemeleri, yetkili personel tarafından erişim sınırlandırması ve veri yedeklemesi yer almaktadır.

9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde ve yurt dışında verilerinin aktarıldığı tarafları öğrenme
• Verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Meşru bir sebep olmaksızın işlemeye itiraz etme
• Kanunun 11. maddesi uyarınca verilen talimatların yerine getirilmesini talep etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

10. BAŞVURU YAPMA SÜRECİ

KVKK kapsamındaki tüm haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayıcı belgeler (T.C. Kimlik Numarası veya pasaport) ve talep sahibi olduğunuzu gösteren açık bir dilekçe ile aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza başvurabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Yazılı olarak: Yeşilyalı Mah. 8 Nolu Cad. No:1/B, 61900 Arsin Organize Sanayi Bölgesi, Arsin / Trabzon

Telefon: 0533 366 72 10

Başvurularınız ilgili mevzuatın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve tarafınıza sonuç bildirilebilecektir. Gerekli hallerde bu süre 30 gün daha uzatılabilmektedir.

11. VERİ KORUMA MÜDÜRÜ

Herhangi bir konuda yardım almak ve öneride bulunmak için Veri Koruma Müdürüne ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0533 366 72 10

12. KISISEL VERİ İHLALLERİ VE ŞİKÂYETLER

Kişisel verileriniz hakkında bir ihlalin meydana geldiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) veya adli makamlara başvuru yapabilirsiniz. Ayrıca, doğrudan tarafımıza şikâyet iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

KVKK Resmi Web Sitesi: www.kvkk.gov.tr

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve şirketimizin uygulamalarında yapılan değişikliklere bağlı olarak güncellenebilmektedir. Güncellemeleri web sitemizde takip edebilirsiniz. Aydınlatma Metni'nin son güncellenme tarihi web sitemizde belirtilmektedir.

---

Son Güncellenme Tarihi: Haziran 2026